النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: ندوة بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء_2019

  1. #1

    افتراضي ندوة بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء_2019


    بسم الله الرحمن الرحيم

    يتشرف المركز الخليج للتدريب Trainingg gulf ان يقدم لسيادتكم خطة عام 2019 فى مختلف المجالات الادارية والفنية وذلك بعد المزيد من التطور والنجاح والازدهار ( املين دائما ان نكون عند حسن ظن سيادتكم فى تقديم الافضل وكل ما هو جديد )
    ونقدم لكم اهم الدورات التدريبية فى مجال (
    العلاقات العامة)

    للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتصال ب

    Training coordinator
    (منسقة التدريب )

    Miss: Amira abdelrhman
    Mob (Whatsapp & viper): 00201117606326
    Mob (Whatsapp & viper): 00971588072411
    E-mail: a.abdelrahman@traininggulf.com
    Forum:https://traininggulf20.wixsite.com/traininggulf-center

    دورات
    العلاقات العامة لعام 2019
    (
    Public relations
    courses)

    يناير

    تنمية الدورالريادى لموظفى الاستقبال وخطوط العمل الاولى
    Developing the role of the reception staff and the first action lines

    العلاقات العامة وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة
    Public relations in accordance with the overall quality standards and contemporary electronic management

    تنمية مهارات المراقبين وكيفية التعامل مع المخالفين
    Develop the skills of observers and how to deal with offenders

    المهارات المتقدمة لأخصائي العلاقات الحكومية
    Advanced skills for Government Relations Specialist

    مهارات التقديم والإلقاء المؤثر والتميز الخطابي للعاملين بإدارة العلاقات العامة
    Effective speech and Presentation skills And speech excellence for Public Relations staff

    فبراير

    الابداع الإداري في التخطيط و التنظيم و التنسيق لأقسام العلاقات العامة
    Administrative creativity in planning, organization and coordination of public relations departments

    التميز في خدمة العملاء وفقا للنموذج اليابانى
    Excellence in customer service according to the Japanese model

    مهام ووظائف العلاقات العامة وتداخلها مع الإدارات الأخرى
    Functions of public relations and their overlap with other departments

    إدارة علاقات العمل وقسم خدمة العملاء
    Managing work relationships and customer service department

    العلاقات العامة للسكرتارية في المنظمات الحديثة
    public relations for Secretary in modern organizations

    مارس

    الطرق الإبداعية في تصميم المعارض الحديثة والديكورات الخاصة بها
    Creative methods in designing modern exhibitions and its decorations

    الجودة و المعرفة في العلاقات العامة و المراسم الدولية
    Quality and knowledge in public relations and international ceremonies

    التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين
    Excellence of Service Quality & Skills of dealing with customers and auditors

    ادارة العلاقات العامة و متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات
    Public relations management, globalization variables and information technology

    الإدارة المعاصرة للعلاقات العامة في مواجهة التحديات والأزمات
    Contemporary public relations management to face the challenges and the crises

    أبريل

    دبلوم في الدور التسويقي لأقسام العلاقات العامة ورسم الصورة الذهنية للمؤسسات
    Diploma in the marketing role of the Public Relations departments and the mental image of the institutions

    اعداد مسئولي العلاقات العامه
    Preparation of public relations officials

    المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM
    Integrated system for customer relationship management CRM

    الأساليب العلمية لتفعيل دور العلاقات العامة في المنظمات
    Scientific methods to activate the role of public relations in organizations

    العلاقات العامة ودورها في التطوير الاداري
    Public relations and their role in administrative development

    مايو

    تنمية مهارات العلاقات العامة والاتصالات الادارية
    Developing the skills of public relations and administrative communication

    دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات والأحداث الطارئة
    The Role of Public Relations in Crisis Management and Emergencies

    يونيو

    إدارة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
    Manage services,excellence dealing with complaints and achieve customer satisfaction

    بروتوكول وفن التعامل مع خدمة الشخصيات المهمة
    Protocol and the art of dealing with VIP service

    المهارات المتقدمة في ادارة العلاقات العامة والعلاقات الحكومية
    Advanced skills in managing public relations and governmental relations

    الإدارة التنفيذية المتقدمة للعلاقات العامة والإعلام
    Advanced Executive Management of Public Relations and Media

    يوليو

    التعامل مع العملاء صعبي المرأس
    dealing with intractable customers

    مهارات الإتصال للعاملين في العلاقات العامة
    Communication skills for public relations staff

    القواعد الذهبية لإدارة العلاقات العامة
    Golden Rules of Public Relations Management

    تنمية مهارات مسئولي الاتصال والتعاون الدولي
    Developing the skills of communication officials and international cooperation

    تنمية مهارات رجال الأستقبال والإستعلام
    Developing the skills of receptionists and inquiries

    أغسطس

    الاتصال الفعال وكيفية التأثير في الآخرين وتطويرهم
    Effective communication and how to influence others and develop them

    رعاية المهرجانات و المؤتمرات والمعارض
    Sponsorship of festivals, conferences and exhibitions

    أفضل الممارسات لأقسام العلاقات العامة والمهارات ووضع برامج المؤسسات
    Best Practices for Public Relations, Skills and put Institutional Programs

    المنهج المتكامل لتخطيط العلاقات العامة و تحقيق التميز الإداري
    The integrated approach to planning public relations and achieving administrative excellence

    العلاقات العامة في المنظمات غير الربحية
    Public Relations in non-profit organizations

    سبتمبر

    دور الاتصال والمراسلات في نجاح العلاقات العــــامة
    The role of communication and correspondence in the success of public relations

    فن و إدارة العلاقات العامة في قطاعي الفنادق و السياحة
    The art and management of public relations in both Hotels and Tourism sectors

    المهارات المتكاملة لمدراء العلاقات العامة
    Integrated Skills for Public Relations Managers

    دور العلاقات العامة فى زيادة فعالية المؤتمرات والمعارض
    The role of public relations in increasing the effectiveness of conferences and exhibitions

    مهارات الأتصال والتفاوض المتقدمة
    Advanced communication and negotiation skills

    أكتوبر

    بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء
    Protocol and arts of excellence in customer servicing

    تخطيط وادارة العلاقات العامة الرصد والتقييم والتنسيق مع الاسترتيجية الشاملة
    Planning and managing public relations & Monitoring, evaluating and coordinating with the overall strategy

    العلاقات العامة الإلكترونية E.P.R
    Electronic Public Relations (E.P.R)

    الإتيكيت والبروتوكول لمسئولي العلاقات العامة و مدراء المكاتب
    Etiquette and protocol for public relations officials and office managers

    استراتيجيات العلاقات العامة والقواعد المالية للبروتوكول
    PR strategies and financial rules of the Protocol

    نوفمبر

    الإبداع والتميز وفنون الاتيكيت ومهارات التعامل مع كبـار الشـخصيات
    Creativity, excellence, etiquette and VIP dealing skills

    الدور الحديث للقيادة في العلاقات العامة
    The modern role of leadership in public relations

    أساليب تخطيط وتفعيل حملات العلاقات العامة الدولية
    Methods of planning and activating international public relations campaigns

    التميز في إدارة العلاقات العامة الرقمية
    Excellence in Digital Public Relations Management

    استخدام تكنولوجيا المعلومات في دعم انشطة العلاقات العامة
    Using the information technology in support public relations activities

    ديسمبر

    الابتكار في اعادة وتنظيم وهيكلة ادارة العلاقات العامة الحديثة
    Innovation in reorganization and restructuring the modern public relations management

    العلاقات العامة ومهارات الاتصال الإقناعى والتأثيري في الرأي العام
    Public relations and Persuasive communication skills in Influencing of public opinion

    تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء
    Achieve outstanding performance in service and customer care and diplomacy in performance

    الاتصالات المؤسسية
    Corporate Communications

    أسس إدارة وتأسيس أقسام ودوائر العلاقات العامة
    Principles of managing and establishing the public relations departments and sections




    تنفذ الدورات الخاصه بنا فى من

    دبي_تركيا_ماليزيا_لندن_باريس_جمهورية مصر العربية ( القاهرة # الاسكندرية #شرم الشيخ) _ عمان_ قطر_الاردن _سنغافورة_ بريطانيا _ المانيا _ ايطاليا _الولايات المتحدة الامريكية _المملكة العربية السعودية (الرياض#الدمام#جده )_واشنطن_ البحرين_تايلاند _المغرب_فيينا_مدريد_جنيف_ فرنسا .......)

    نـحـن شـركـة تدريبـية طموحـة ومنافسة ، ملتزمون بتقـديم حلـول تدريـبيـة متكـاملة وحديثة تتميز بمستـواها الــرفـيـع مـن حـيــث الجــودة فـي الخـدمـة والأداء ونـسـعـى لتـحقيـق هـدفـنـا بـــخـبــــرات فريقنا و برضي عـمـلائنـا .

    ونعتمد في تقديم برامجنا التدريبية على نخبة متميزة من المدربين و المدربات المعتمدين من المؤسسات التدريبية والاكاديمية الدولية .


    لمزيد من الاستفسار والتسجيل ومعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد ... يرجى الاتصال او إرسال عبر البريد الكترونى

    Training coordinator
    (منسقة التدريب )


    Miss: Amira abdelrhman

    Mob (Whatsapp & viper) : 00201117606326

    Mob (Whatsapp & viper): 00971588072411

    E-mail:
    a.abdelrahman@traininggulf.com

    Forum: https://traininggulf20.wixsite.com/traininggulf-center



  2. #2

    افتراضي رد: ندوة بروتوكول وفنون التميز في خدمة العملاء_

    مشكووووووووووووووووور

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

جميع الحقوق محفوظة لموقع منشاوي للدرسات والابحاث