خدمة الهاتف الامني «991»
كشف العميد سليمان اليحيى قائد مركز القيادة والسيطرة بوزارة الداخلية ان المركز يتابع حاليا التحقيق في بلاغات من مواطنين عن تجاوزات لرجال امن ناجمة عن اجتهادات خاطئة.. مؤكدا لـ«عكاظ» التعامل بسرية تامة مع اسماء المبلغين من خلال الاتصال بخدمة الهاتف الامني «991» التي بدأت تجربتها منذ فترة وسيتم اطلاقها رسميا قريبا لخدمة المواطنين والمقيمين بالمملكة.
ورداً على سؤال عن تقييمه لهذه الخدمة حتى الان.. قال العميد اليحيى: ان الفترة التجريبية ناجحة بكل المقاييس بالرغم من بعض الاعطال الفنية البسيطة التي يعمل المركز على تلافيها قبل التدشين الرسمي للخدمة.
واشار الى اقتراحات قدمها بعض المواطنين تساعد على الارتقاء بالعمل الامني ومتابعة الاحداث الامنية وتجنب اية سلبيات مستقبلا.
وعن التجاوزات التي تم الابلاغ عنها عبر خدمة «991» قال ان هناك اجتهادات خاطئة قد تصدر من بعض رجال الامن لكن مع حرص ومتابعة الجهات المسؤولة سيتم التقليل من التجاوزات.. مضيفا ان الارتقاء بالعمل الامني يتم بتفاعل المواطنين والمقيمين مع جهود الجهات الامنية.
وفيما يتعلق بأغرب البلاغات التي قُدمت من خلال خدمة «991» في الفترة التجريبية بين العميد اليحيى ان بعض البلاغات لا علاقة لها بالجانب الامني وخاصة بمعلمات يعانين من مشاكل في النقل ما بين منازلهن ومدارسهن.. او عاطلين عن العمل يبحثون عن فرص وظيفية.. او مواطنين لديهم ملاحظات على الخدمات البلدية. واضاف انه يتم ابلاغ هؤلاء بأن خدمة «991» خاصة بالامور المتعلقة بالأمن فقط.. ان التعامل مع شكاواهم وملاحظاتهم من اختصاص جهات حكومية اخرى.
وأردف مضيفا ومع ذلك فإن نسبة كبيرة من البلاغات جادة ويتم التحقق منها من قبل الجهة الامنية المعنية بالأمر
http://www.okaz.com.sa/okaz/osf/2006...6091046179.htm
رد مع اقتباس