المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء 2017 itr



mohamed.itr
01-09-17, 04:40 PM
بسم الله الرحمن الرحيم

يتشرف منتجع التدريب الدولي ITR بتقديم دورات فى مجال " التسويق و المبيعات وخدمة العملاء "
التى سوف تعقد خلال العام 2017 & 2018
يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي + شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أماكن الإنعقاد :
دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت
………………………………………… …………………………………………

الدورات المقدمة فى مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء :

• الاستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
• الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء
• شهادة خدمة العملاء الاحترافية
• خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
• تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
• التميز في خدمة العملاء
• تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
• تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
• ماجستير في إدارة المبيعات
• الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
• فعالية إدارة العلامة التجارية
• المبيعات والتسويق المالي: إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
• شهادة التسويق المهنية
• شهادة مدير المبيعات
• مفهوم البيع الاستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
• استراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
• التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
• خدمات ما بعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
• المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الاستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
• الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
• الأداء المتميز فى خدمة العملاء
• مفهوم العناية بكبار العملاء
• أساليب أعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
• مهارات رجل المبيعات المحترف
• أسس أدارة المبيعات لمديري المبيعات
• تنمية مهارات مسئولى المبيعات
• تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
• أدارة علاقات العملاء
• مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء

للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ الاستاذ : محمد عوينات
mob & what’s app : 002 01149576420
Email. m.ewainat@training-resort.com
Website: الأعضاء فقط هم الذين يستطيعون مشاهدة الروابط
ولكم جزيل الشكر والإحترام

كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR” دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل ( الدورات الهندسية - الدورات القانونية - دورات الجودة والانتاج - الأمن والسلامة والصحة المهنية - دورات المالية والمحاسبية - دورات التجارة الخارجية - دورات المشتريات والمخازن - دورات القيادة والأدارة )

……………………………….

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة
تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين
نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج

………………………………………… ……………………………….

يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
* خصومات خاصة للمجموعات
* خصومات خاصة للتسجيل المبكر
* الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
* القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
* خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
* وغيرها من المزايا .........

* الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج البريطانية


للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى يرجى الاتصال بـ الاستاذ : محمد عوينات
mob & what’s app : 002 01149576420
Email. m.ewainat@training-resort.com
Website: الأعضاء فقط هم الذين يستطيعون مشاهدة الروابط
ولكم جزيل الشكر والإحترام