تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : الكفاءة فى إدارة وتطوير الجودة و التميز المؤسسي وفق منهجيات التميز العالمية #دبي #ترك



امل باشا
02-13-16, 12:50 PM
الكفاءة فى إدارة وتطوير الجودة و التميز المؤسسي وفق منهجيات التميز العالمية



الســــــــــــــــــادة/ عملاء المركزالدولى للتدريب والاستشارات
Dear / clients of training and consultation center
الســــــــــــــــادة / ادارة التدريب dear / Training Administration
تحية طيبة وبعد؛؛؛؛؛؛

بداية نود أن نشكركم على اهتمامكم بمجال التدريب والتطوير ويسر المركز الدولي للتدريب و الاستشارات أن
يتقدم اليكم بأطيب التحيات
Firstly, we would like to thank you for your attention about training and development field. The international training and consultation center has the pleasure to extend his best regards.

كما نتمني إعتماد المركز ضمن الشركات المعتمدة لتقديم الدورات التدريبية والاستشارات للعاملين فى شركتكم الموقره كما ندعوكم للاطلاع على نشاط المركز فى مجال تنظيم الدورات التدريبية فى عدد من البلدان بالتعاون مع نخبة من المستشارين والمختصين فى مجال التدريب والاستشارات حيث ان المركز يتمتع بخبره فى هذا المجال منذ عام 2006 ومكاتبتنا منتشره فى كل من

(دبي #تركيا #ماليزيا # جمهورية مصر العربية ( القاهرة # الاسكندرية #شرم الشيخ) # عمان # قطر#الاردن # سنغافورة # بريطانيا # المانيا ## ايطاليا #الولايات المتحدة الامريكية #المملكة العربية السعودية # البحرين #تايلاند #الصين# جورجيا#مدريد#جنيف# فرنسا ...........)
Also, We hope to adopt the Centre within the approved companies to provide consulting and training courses for employees of your esteemed company as we invite you to see the Centre activity in the field of organizing the training courses in a number of countries in collaboration with a group of advisors and specialists in the field of training and consulting, As the Centre has experience in this field since 2006, our offices Spread in
(Dubai #turkey #Malaysia #Arab Republic of Egypt (Cairo #Alexandria#Sharm el-Sheikh)#Oman #Qatar#Jordan #Singapore# Britain 3 #Germany # Italy # United States # Saudi Arabia#Bahrain # Thailand # China#Georgia#Madrid#- France ...........)


دورات# ندوات #ورش عمل# مؤتمرات # دبلومات
Courses - seminars –workshops - Conference - Diplomas
مدتها
(5 ايام-10ايام-اسبوعان-شهر-3 شهور-6 شهور-سنه)
(5 days -10 days -2 week- 1 month -3 months -6-month- 1 year)
السكرتارية وادارة المكاتب –المشتريات والمخازن والادارة اللوجيستية-الموارد البشرية والتسويق والمبيعات-العلاقات العامة والاعلام-العقارات-الجودة والبيئة والانتاج-البيئة والصحة وسلامة الغذاء –تكنولوجيا المعلومات-الادارة وتطوير الذات- القانون والعقود –
(محاسبة تكاليف – محاسبة مالية –زكاة-موازنات – تدقيق ومراجعة – دراسة جدوي- تجارة خارجية – محاسبة حكومية-
اللغة المستخدمة / مجموعات باللغة العربية –مجموعات باللغة الانجليزية
(Secretarial and office management - Procurement, warehousing and logistics management - Human resources, sales and marketing -Public relations and media -Real estate - Quality, environment and production - Environment, health and food safety – Information technology - Management and Self-development - Law and contracts -Cost accounting - financial accounting -Zakat - Budgets – Audit - Feasibility study - Foreign Trade - Governmental accounting).
Language used / groups in Arabic - groups in English.




الكفاءة فى إدارة وتطوير الجودة و التميز المؤسسي وفق منهجيات التميز العالمية



الأهداف :
· التعرف على عمليات تحقيق الأداء المتميز وكيفية احترافها.
· التعرف على مهارات واساليب وقوانين وادوات القيادة الفعالة.
· تزويد المشاركين بأساليب وفنون قيادة الذات وطرق تنمية المهارات القيادية الذاتية.
· اكساب المشاركين عددا من اهم المهارات التى لا يستغنى عنها اى قائد ناجح،مثل (قيادة التغيير،العقلية الابتكارية و طرق توليد الافكار الابداعية، العقلية المؤسسية،اساسيات ادارة المؤسسات)،وغيرها.
· التعرف على العديد من تجارب القادة الكبار واهم الاسرار التى ادت الى نجاحهم.
· تحفيز المشاركين وتشجيعهم لممارسة المهارات القيادية وتطبيقها فى واقعهم.
· فهم كيف تسطيع القيادة الادارية وتحويل الاهداف المطلوبة الى نتائج.
· العمل على ادراك ان تصرفات القائد الأدارى وسلوكه عى التى تحفز الافراد وتدفعهم الى تحقيق اهداف المشروع.
· الأدارة التنظيمية واثرها على ادارة الاولويات وعلاقتها بالادارة الاسترتيجية.
· جدارة القيادة التنظيمية العاملة واثرها على التميز المؤسسى بين افراد فرق العمل.
المشاركون :
· المسؤلون الأداريون فى مختلف المواقع والدوائر فى الجهات الأكاديمية والخاصة والحكومية.
· الموظفون الأداريون الطامحين والمتوقع ترقيتهم.

محتويات البرنامج:
v كيفية انتاج وتأسيس نظام ادارة وجودة يهدف لتطوير المؤساسات:
· تحديد اهدافها وطبيعة عملها الحالى،والأهداف المستقبلية التى تروم تحقيقها.
· تحديد وتعريف الأنشطة والفعاليات التى تمارسها الجهة المعنية والتى يتطلبها تحقيق الأهداف الحالية والمستقبلية.
· وضع سياقات عمل لكل فعالية او نشاط تمارسه الجهة المعنية ضمن اختصاصتها وطبيعة عملها،مثلا سياق عمل للأيفادات،سياق عمل للمشتريات،سياق عمل للمخازن،سياق عمل للتوظيف،وهكذا.
· وضع استمارات لتسهيل تنفيذ وتطبيق سياقات العمل.
· اعداد نظام رقابة داخلى للتحقق من تطبيق نظام ادارة الجودة بشكل صحيح.
· ترسيخ مبادئ المراحل الخمس التى تمر بها القيادات الناجحة واثر الادوار الاستراتيجية.
v بناء نظام عمل داخلى لكل مرحلة بناء الجودة ضمن استراتيجياتها العامة.
v تأسيس نموذج تطبيقى يتضمن مراحل بناء كل فعالية او نشاط بأتباع الخطوات التالية:
· وضع نظام ترقيم او فهرسة خاص بالقسم او الجهة المعنية يستعمل فى جميع المراسلات والمخاطبات والاوراق المتعلقة بلأنشطة الداخلية والخارجية لها.
· تحديد الغرض من النشاط الأدارى وتحديد خواصه.
· تحديد اهداف النشاط ومعرفة انجازاته المطلوبة.
· تحديد الأشخاص الموكل اليهم تنفيذ هذه العمليات والأنشطة مع توصيف دقيق لمسؤلية كل فردمنهم.
· تعريف تفاصيل النشاط وتحديد مبدأه ومنتهاه.
· تحديد الاستمارات الخاصة لتطبيق النشاط من البداية حتى النهاية.
· تحديد توقيتات المراجعة والتحديث لسياق عمل النشاط بمجمله وحسب الملاحظات المتولدة عند التطبيق.
· تحديد طريقة حفظ الوثائق والمراسلات والخرائط الخاصة بالنشاط واين يتم حفظها.
v قدارات العملية التنظيمية للجودة والعائد المتوقع بتحقيق التمييز المؤسسى:
· مهارة تطبيق الجودة بهدف تحقيق افضل جودة فى الانتاج واعلى كفاءة فى الأداء،مما يحقق متطلبات العملاء ويحقق درجة رضاءعالية للمؤسسة.
· منهجية تأهيل المؤسسة للقدرة التنافسية العالية على المستوى المحلي الدولى.
· طرق استخدام الجودة لتشخيص مواطن الضعف فى الأداء وبالتالى سهولة تجاوزها.
· برامج استخدام الجودة لتفعيل الأستخدام الأمثل للموارد المتاحة يضمنها الوقت.
· زيادة امكانية تطوير نشاطات الجهة المعنية واضافة فعاليات جديدة لها والتخطيط للمستقبل بشكل صحيح،مما يؤدى الى توسيع اعمالها وبالتالى زيادة ارباحها.
· تحقيق نظام فهرسة وتوثيق مستقر ومترابط لكل الاوراق والمراسلات وبالتالى يمكن الرجوع لأى وثيقة بسهولة (DOCUMENTS CONTROLLING)
· استخدام الجودة بهدف تحقيق التمييز المؤسسى سواء فى الداخل اوالخارج.
· تفعيل منهجية خدمة العملاء فى السعى نحو التميز المؤسسى.
v العمل على غرس الخطوات اللازمة لتحسين الاداء سواء على المستوى الفردى او فرق العمل تتبع الخطوات الأساسية التالية:
· تحديد نقاط تحسين الأداء والفجوات المراد علاجها باستخدام التحليل.
· العمل على تطوير خطة لمعالجة القضايا والفجوات التى قمت بتحديدها.
· انجاز السبل بهدف تأسيس الطريقة المثلى فى انجاز العمل.
· تصميم الخطط الخاصة بالبرامج التدريبية لتحسين المهارات.
· قياس التقدم الحاضل فى مهاراتكم بعد الأجراءات المتخذة.
· المراجعة الدائمة والمستمرة مع الرؤساء وكيفية التأصيل فيها.
· برامج المراجعة والمراقبة العامة لكل العمليات التى قمت بها وقيم نتائجها.
v متطلبات تطوير الأداء والجودة بأستخدام ادوات ستة سيجما:
· اليات استخدام منهجية ستة سيجما فى تطوير العمل الأدارى داخل المؤسسات .
· ما هى ادوات ستة سيجما وكيفية الاستفادة منها فى تطوير العمل الأدارى.
· خطوات قياس الواقع التنظيمى الحالى وكيفية تقديره تبعا لمنهجية ستة سيجما.
· وضع الخطط الأستراتيجية بأستخدام نموذج ديمياك كوسيلة فاعلة لتطبيق الجودة.
· تحليل المشكلات والبحث عن اثارها واسبابها وكيفية معالجتها باستخدام ادوات ستة سيجما.
· دراسة عملية لحالات مؤسسية فى التطوير والعمل الأدارى الناجح على مستوى العالم.
· منهجية ستة سيجما فى بناء استراتيجيات ادارة الجودة وتطوير العمل الأدارى وتحقيق التميز المؤسسى.
·
· [/COLOR][/SIZE]
· لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه المجالات يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى
·
·
·
·
·
· الأستاذة / أمل عبد الرحمن
·
· 00201110056192
·
· يمكنك التواصل عن طريق
· Whats app 00201110056192
· Viber 00201110056192
· Telegram 00201110056192
· Free pp 00201110056192
· Line 00201110056192
·
فرع الامارات
· 00971561206492
· amal@itcegy.com
·
· [/COLOR][/SIZE][/QUOTE][/QUOTE]
·
· الأستاذة / أمل عبد الرحمن
·
· 00201110056192
·
· يمكنك التواصل عن طريق
· Whats app 00201110056192
· Viber 00201110056192
· Telegram 00201110056192
· Free pp 00201110056192
· Line 00201110056192
· فرع الامارات
· 00971561206492
· amal@itcegy.com
·
· [/COLOR][/SIZE][/QUOTE][/QUOTE]
· 9 - our training programs:
· 1 field of accounting and financial programs.
· 2 stock exchange and capital market programs.
· 3 management and supervision programs.
· 4 the field of human resource development programs.
· 5 marketing programs and sales and customer service.
· 6 secretarial and office management programs.
· 7 the field of ad hoc technical sessions programs.
· 8 security programs and specialized security courses.
· 9 field of law programs.
· 10 the field of media programs, tourism and hotels.
· 11 the field of environmental programs.
· 12 oil and mining field programs
· 13 Occupational Safety and Health Programs
· 14 engineering programs
· Engineering programs.
·
· To know the courses and scientific content, cost and deadlines for each cycle of these areas, please call or send an e-mail
·
·
·
·
·
· Amal Abdel-Rahman
·
· 00201110056192
·
· You can communicate through
· Whats app 00201110056192
· Viber 00201110056192
· Telegram 00201110056192
· Free pp 00201110056192
· Line 00201110056192
· Emirates Branch
· 00971561206492
· amal@itcegy.com
· Accounting Accounting Course # # # financial accounting costs # # # accounting Course costs # # # Course review Course # # # audit Course budgets # # # banks cycle Course Course # # # banks economy cycle # # # human resources Course # # Secretarial Course # PR # Course # Computer # Course # purchases and stores # Course Information # systems management cycle offices # driving cycle # Marketing Course # Course # Sales # Course # Engineering # construction # Petroleum # Oil # Electricity # Customer Service Course # Course # Sports Management Course # # social services training cycle # cycle of human resources # # # Course Course Course #
·
· بكل من دبى# ماليزيا # المغرب#تركيا # لبنان# مصر# السعودية # فيينا# فرنسا# واشنطن# لندن#قطر# الاردن #سويسرا- اليونان – اندونسيا –وغيرها –روما –مدريد#نيويورك#نيوجيرسى# عمان# سنغافورة#دمشق# تونس#سنغافورة#دبي#مصر#عمان# طر#
·
· All of Dubai Malaysia # # # Morocco Turkey Lebanon # # # Arabia Egypt # # # France Vienna Washington # London # Qatar # # Jordan Switzerland-Greece - Indonesia -ogerha -roma -madrid # New York, New Jersey # # # Amman, Damascus Singapore # # Tunisia Singapore # # # Egypt # Dubai Oman Qatar # #
·
· 9 - برامجنا التدريبية:
· 1 برامج مجال المحاسبة و المالية.
· 2 برامج البورصة وسوق المال .
· 3 برامج مجال الإدارة و الإشراف.
· 4 برامج مجال تنمية الموارد البشرية.
· 5 برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء.
· 6 برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب.
· 7 برامج مجال الدورات التقنية المخصصة.
· 8 برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة.
· 9 برامج مجال القانون.
· 10 برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق.
· 11 برامج مجال البيئة.
· 12 برامج مجال البترول والتعدين
· 13 برامج السلامة والصحة المهنية
· 14 برامج مجال الهندسة
· برامج مجال الهندسة.
·
· لمعرفة الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد لكل دورة من هذه المجالات يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى
·
·
·
·
·
· الأستاذة / أمل عبد الرحمن
·
· 00201110056192
·
· يمكنك التواصل عن طريق
· Whats app 00201110056192
· Viber 00201110056192
· Telegram 00201110056192
· Free pp 00201110056192
· Line 00201110056192
· فرع الامارات
· 00971561206492
· amal@itcegy.com
· دورة محاسبة # محاسبة#مالية#محاسبة #تكاليف#دورة#محاسبة#تكاليف# ورة#مراجعة #دورة#تدقيق#دورة#موازنات#دو ة مصارف #دورة #بنوك#دورة#اقتصاد#دورة#موار بشرية#دورة#سكرتاريه#دورة#عل اقات عامة#دورة #حاسب الى#دورة#مشتريات ومخازن#دورة نظم معلومات#دورة ادارة مكاتب#دورة قيادة#دورة تسويق#دورة # مبيعات #دورة# هندسة#انشائية#بترول#نفط#كهر باء#دورة خدمة عملاء#دورة #ادارة رياضية#دورة خدمات اجتماعية# دورة تدريب#دورة #موارد بشرية#دورة#دورة#دورة
·
·
·
·
· Professor / Amal Abdel-Rahman
·
· 00201110056192
·
· You can communicate through
· Whats app 00201110056192
· Viber 00201110056192
· Telegram 00201110056192
· Free pp 00201110056192
· Line 00201110056192
· Emirates Branch
· 00971561206492
· amal@itcegy.com
·