التطوير التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي في إدارة جوازات منطقة الرياض

الراجحي, هاني ناصر محمد , 1424هـ , التطوير التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي في إدارة جوازات منطقة الرياض , رسالة ماجستير غير منشورة , قسم العلوم الإدارية , جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.

دراسة الراجحي ( 1424هـ ) والتي كانت بعنوان " التطوير التنظيمي وعلاقته بالرضا الوظيفي في إدارة جوازات منطقة الرياض " .
والتي كانت تهدف إلى معرفة اتجاهات العاملين في إدارة جوازات منطقة الرياض نحو التطوير التنظيمي الذي حصل في إدارتهم ، ومعرفة مدى رضا العاملين الوظيفي في إدارة جوازات منطقة نتيجة التطوير التنظيمي الذي حصل في إداراتهم ، ومعرفة العلاقة بين التطوير التنظيمي والرضا الوظيفي من وجهة نظر العاملين في إدارة جوازات منطقة الرياض ، ومعرفة العلاقة بين الصفات الشخصية للعاملين في إدارة جوازات منطقة الرياض واتجاهاتهم نحو التطوير التنظيمي الحاصل في إداراتهم ، ومعرفة العلاقة بين الصفات الشخصية للعاملين في إدارة جوازات منطقة الرياض ورضاهم الوظيفي .
وتكونت عينة الدراسة من ( 105 ) شخصاً من المدنيين العاملين في الجوازات و ( 426 ) شخصاً من العسكريين العاملين في الجوازات .
وكانت أهم نتائج الدراسة :-
أ‌) تميل مفردات الدراسة إلى الموافقة على محاور التطوير التنظيمي حيث بلغ الوسط الحسابي الكلي (3.80) وبإنحراف معياري ( 392%) .
ب‌) تميل مفردات الدراسة إلى الموافقة على فقرات الرضا الوظيفي حيث بلغ الوسط الحسابي (3.78) وبإنحراف معياري قدره (57%) .
ت‌) هناك علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية بين أربعة من المتغيرات المستقلة والرضا الوظيفي وهي ( العلاقات التنظيمية ، والتقنية المستخدمة ، والأهداف الفرعية ، وأساليب الإشراف ) .
ث‌) لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من محوري ( الهيكل التنظيمي ، وإجراءات العمل ) والرضا الوظيفي .
ج‌) لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين متغير ( العمر ، الترقية ، المرتبة ، المؤهل العلمي ، سنوات العمل ) والتطوير التنظيمي .
ح‌) عدم وجود اختلاف ذي دلالة إحصائية في اتجاهات مفردات الدراسة نحو التطوير التنظيمي باختلاف الحالة الاجتماعية ، ولكن هناك اختلافاً ذا دلالة إحصائية بين مفردات الدراسة نحو التطوير التنظيمي باختلاف وظائفهم الحالية في إدارة جوازات منطقة الرياض .
خ‌) عدم وجود اختلاف ذو دلالة احصائية بين اتجاهات العسكريين وبين اتجاهات المدنيين نحو التطوير التنظيمي في إدارة جوازات منطقة الرياض .
د‌) عدم وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين متغير ( العمر / المؤهل العلمي / سنوات العمل ) والرضا الوظيفي .
ذ‌) وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين متغير ( الرتبة / المرتبة ) والرضا الوظيفي .
ر‌) وجود اختلاف ذي دلالة احصائية بين مفردات الدراسة نحو الرضا الوظيفي باختلاف ( الحالة الاجتماعية * الوظيفة الحالية لهم ) .
ز‌) وجود اختلاف ذو دلالة إحصائية بين اتجاهات العسكريين وبين اتجاهات المدنيين نحو الرضا الوظيفي في إدارة جوازات منطقة الرياض ، حيث يميل العسكريون إلى الرضا أكثر من المدنيين