بحث مبسط عن القيادة الادارية

[مها العوفي]

[مها العوفي]

بسم الله الرحمن الرحيم القيادة الإداريةبحث من تقديم / مها العوفيم الموضوع الصفحة 1 مقدمة 32 # مدخل في القيادة • تعريف القيادة • الفرق بين الادارة والقيادة • صفات القائد • هل القيادة فن أم علم• أهمية القيادة 42 # الاتجاهات الحديثة في القيادة الادارية • نظرية السلوك • نظرية القيادة الفعالة • نظرية x و yفي القيادة 3. . 83 • مقياس الكفاءة الإدارية• أقوال في القيادة: 114 المرجع 14مقدمهإن القيادة هي القلب النابض للعملية الإدارية ، والقائد الإداري هو الذي يقود التنظيم ويحقق فيه التنسيق بين وحداته وأعضائه. والقائد الإداري الناجح أو المدير القائد هو الذي يجعل إدارته أكثر ديناميكية وحركية وتبرز أهمية القائد من أنه يقع عليه العبء الأكبر في تحقيق أهداف المنظمة، فالقيادة بشكل عام تعني القدرات والإمكانات الاستثنائية المتوفرة في الشخص الموجود في موقع القيادة والتي من خلالها يستطيع توجيه تابعيه والتأثير فيهم ابتغاء تحقيق الهدف، وبعبارة أخرى يمكن تعريف القيادة الإدارية بأنها النشاط الذي يمارسه القائد الإداري لاتخاذ القرارات وإصدار الأوامر ومتابعتها والإشراف عليها وعلى الأفراد العاملين وذلك لتحقيق الهدف. ويرى البعض أنها القدرة على توجيه مجموعة من الأشخاص نحو القيام بعمل مشترك في تناسق وجماعية وانسجام بقصد تحقيق هدف معين أو مجموعة أهداف محددة.الفصل الاولتعريف القيادة • القيادة هي القدرة على التأثير على الأخرين وتوجيه سلوكهم لتحقيق أهداف مشتركة .• او هي عملية تهدف إلى التأثير على سلوك الأفراد وتنسيق جهودهم لتحقيق أهداف معينة.• القيادة تعني كما عرفها فيدلر بإنها الجهود المبذولة للتأثير على سلوك افراد المنظمات من أجل الوصول الى أهداف محددة.• د. عبد الكريم درويش ود. ليلى تكلا عرفوا القيادة بإنها القدرة التي يستأثر بها المدير على مرؤوسيه وتوجيههم بطريقة يتسنى لهم كسب طاعتهم وشحذ هممهم وخلق التعاون بينهم في سبيل تحقيق هدف بذاته . نلاحظ أن حميع التعريفات السابقة تتطرق لعناصر أساسية وهي  قائد  قرار هدف  جهود  اتصال  تأثير  نفود سلطة قانونية وقول رسول الله (صلى الله عليه وسلم ) {اذا خرج ثلاثة في سفر فليأمروا أحد}وكما يقول القائد الفرنسي نابليون ( جيش من الأرانب يقوده أسد , أفضل من جيش من أسود يقوده أرنب )• الفرق بين الادارة والقيادة  يقال أن القيادة فرع من فروع علم الإدارة  وهناك من قال بان الإدارة علم والقيادة فن . فالإدارة تعتمد على أربعة عناصر أساسية : هي التخطيط والتنظيم والإشراف والرقابة . والقيادة تركز على ثلاث عمليات أساسية وهي 1. تحديد الاتجاه والرؤية .2. حشد القوى 3. التحفيز  القيادة تركز على العاطفة بينما الأدارة تركز على المنطق. القيادة تهتم بالكليات اما الإدارة بالجزئيات • صفات القائد إن الفهم الحقيقي للصفات المطلوبة لهذا القائد السحري تجعل منه وبلا شك شخصا تنفيذيا رائعا قادرا على قيادة تابعيه. وهنا لابد أن نقول أن هذه الصفات لا تولد مع المرء بل إنه يصنعها بنفسه بل يتحلى بها بشكل دائم ومستمر، ومن أهم هذه الصفات:أولا: طريقة التصرف، وهذه تتضمن الإشارات التي يرسلها القائد للآخرين دون أن يتحدث إليهم. فإذا ما نظر مباشرة إلى عيونهم أو إلى أي مكان آخر أو إذا وقف أو بقي جالسا أو إذا هو ابتسم أو لم يبتسم أو صافح تابعيه بحرارة أملا، كل هذه الأمور تساعد في تشكل نظرة تابعيه له وتؤثر على قيادتهم.ثانيا: المقدرة على إقناع الآخرين، لا بد هنا أن نقول أن جميع الأفكار تكون بلا فائدة إذا لم يتم إقناع الناس بها وتم وضعها على محك العمل. ومثل هؤلاء القادة يستطيعون تبسيط الأفكار المعقدة وإيصالها لتابعيهم بسهولة ويسر حتى تصبح مفهومة إلى أبسط أفراد المؤسسة.ثالثا: المقدرة على التحدث بشكل فاعل، ربما يكون لدى القائد أفكار متعددة وكثيرة، لكنه يستطيع ترتيب هذه الأفكار وتقديمها لمن يستمعون إليه بشكل سهل متميز.رابعا: المقدرة على الاستماع، بالرغم من أهمية التحدث الفاعل إلا أن الاستماع الجيد يبعث رسالة واضحة إلى المتحدث باحترام السامع له.خامسا: طريقة استعمال المكان والوقت، على الرغم من إهمال هذا العنصر المهم في معظم الأوقات إلا أن استعمال المكان وكذلك الوقت المناسب لتوجيه الناس له أهمية كبيرة في إيصال الأفكار وتقوية العلاقات بين القائد والتابعين.سادسا: المقدرة على استيعاب الآخرين، المقدرة على فهم الآخرين وما يتعلق بشخصياتهم وطموحاتهم تمكن القائد من حسن التعامل معهم وسهولة توجيههم نحو أهدافه التي يرغب الوصول إليها.إن المديرين الذين يستطيعون تنمية مقدرتهم حسب النقاط المذكورة أعلاه يستطيعون وبدون شك أن يكونوا ناجحين في معظم نواحي حياتهم، والسبب في ذلك أنهم يكونوا دوما على اتصال أفضل بتابعيهم القيادة هل هي فن أم علم يدور جدل كبير بين رجال الفكر الإداري حول طبيعة الإدارة ، أهي علم أم فن أم علم و فن معا؟فهي تعتمد على الأسلوب العلمي عند ملاحظة المشكلات الإدارية و تحليلها و تفسيرها و التوصل إلى نتائج يمكن تعميمها.إي لها مبادئ و قواعد و مدارس و نظريات تحكم العمل الإداري كما إن تطبيق هذه المبادئ و النظريات يؤدي إلى نتائج محددة.إن المدير يحتاج إلى خبرة و مهارة و ذكاء في ممارسة عمله ، و تعامله مع العنصر البشرى وتحيفزه الأهداف التنظيمية، لان ليس كل من درس علم الإدارة قادر على تطبيقه . ففن الإدارة هو القدرة على تطبيق الإدارة في اﻟﻤﺠالات المختلفة.من كل ما سبق يمكننا القول بان الإدارة فن و علم معا، فا لأداري يجب أن يعتمد على الكتب والنظريات الإدارية بالإضافة إلى الخبرة العملية التي لا غنى عنهاالفصل الثاني 2. الاتجاهات الحديثة في القيادة الإدارية • نظرية السلوك • نظرية القيادة الفعالة • نظرية x و yفي القيادة نظرية السلوك تعالج هذه النظرية بعدين مهمين لتحديد النموذج القيادي للقائد . وهما الصلاحيات التي يمتلكها القائد . ومقدار ما تم منحة للمرؤوسين من حرية .• كثيرون منا في تعاملهم مع الموظفين أو المرؤوسين ما هو النموذج القيادي الذي يتبعه .• عندها ستسأل نفسك هل أنت من القادة الذين يريدون أن تكون المهمة منجزة بشكل بحيث تكون أنت صاحب القرار الأول والأخير.• أو هل أنت من القادة الذين يرون بان القرار هو ملكهم وحدهم .• أو أنك ترى أيضا أن صناعة القرار من قبل شخص واحد .في نظرية السلوك هناك ثلاث نماذج قيادية مهمة وواضحة 1. قائد دكتاتوري أي ذو سلطة مطلقة 2. قائد متساهل ديمقراطي 3. وقائد دينميكيا أي وسط او متغير .القوى المؤثرة على كيفية ممارسة القيادة هناك عدة قوى تؤثر في كيفية ممارسة القيادة أن القائد الذي يدرس بعمق هذه القوى بإمكانه تحديد مواطن القوة والضعف والمشاكل والعوائق التي تهدد إدارته من هذه القوى .1. القوى الكامنة في القائد نفسه . فعلى القائد أن يعرف مواطن القوة والضعف لدية فهناك العديد من القوى التي تؤثر على شخصية القائد منها نظام القيم عنده والثقة في المرؤوسين , النزاعات القيادية لدية , الشعور بالأمان ,2. القوى الكامنة في المرؤوسين . فيجب على القائد أن يعرف خصائص وديناميكية الجماعة .إن نجاح أي قائد او فشله مرهون بمدى معرفته بالمجموعة التي يقودها .3. الموقف أن اتخاذ أي قرار مرهون بالموقف فلا قرار بدون موقف ولا موقف دون أن يتخذ القائد له قرار .ثانياً: نظرية القيادة الفاعلة .تعالج هذه النظرية عده أنواع من أنواع القادة منها.1. قائد يسعى الى تنفيذ المهمة.2. القائد الذي يتهم بالعلاقات . ولكل منهم سلوك قيادي معين يتفق مع منهجه ايضا هناك عوامل تؤثر منها الموقع العلاقات الشخصية في البداية يجب أن نركز على نقطة هامة ركز عليها علماء النفس قي أبحاثهم منها قوة الشخصية والمميزات البدنية ايضا القدرة والذكاء.التكيف والقدرة على اتخاذ القرار.Fiedler فيدلر يحدد عوامل تشكل نظرية القيادة الفاعلة .يخبرنا فيدلر بان هناك عوامل تؤثر في عملية القيادة الفعالة منها :1. قوة الموقع للقائد.2. بناء أو تركيب المهمة. 3. العلاقات الشخصية للقائد.ثالثا : نظرية x وy في القيادة نظرية x تشير هذه النظرية الي أن • أن الإدارة مسئولة عن تنظيم عناصر الإنتاج للمشروع : نقود , مواد ,أجهزة .أيدي عاملة • الأيدي العاملة يجب توجيههم وخلق الحوافز لديهم .• الإفراد الذين يقاموا حاجات التنظيم يتم إقناعهم ومكافئتهم ومعاقبتهم .نظرية x تعبر عن الوجه القيادي الصلب وهي تعتمد على أسلوب التهديد كأسلوب لأداء المهمات نظرية y طرحت بعض الافتراضات التي بنيت عليها هذه النظرية .• أن الجهود العقلية والجسمية في العمل شيء طبيعي كاللعب أو الراحة • أن الضغوطات النفسية والتهديد والعقاب ليست هي الأساليب الوحيدة لتوجيه الجهود.• تحقيق الأهداف مرتبط بالمكافأة • القدرة على الإبداع والابتكار وحل المشكلات ما لفرق بين نظرية x وy نظرية x تسلطية تشاؤمية ليس بها مرونة .نظرية y ديمقراطية تفاعلية مرنة الفصل الثالثقياس الكفاءة الإدارية:يمكننا باستخدام هذا الاستبيان تقويم الأشخاص لمعرفة مدى صلاحيتهم للقيادة. فكلما زاد عدد الدرجات التي يحصل عليها الفرد، يعني ذلك ارتفاع كفاءته القيادية. 1. الريادة: يتمتع بعضهم بمواهب مميزة للقيادة، ويكونون محط أنظار من حولهم، وكثيرا ما يحتلون مركز الصدارة ويتوقع منهم التقدم للقيادة في أي عمل. كما نجد على الطرف الآخر أناسا يرضيهم أن يكونوا تابعين لا توكل إليهم مهام من أي نوع. بين هذين النوعين من البشر يوجد أشخاص لهم قدرات القيادة بدرجات متفاوتة. استنادا إلى ملاحظاتك لأداء شخص معين كيف تقوم هذا الشخص مقارنة بأقرانه؟ • قيادي من الطراز الأول (5 نقاط) • قيادي في أغلب الأحيان (4 نقاط) • متوسط الكفاءة القيادية (3 نقاط) • يميل إلى الانقياد اكثر من القيادة (نقطتان) • تابع مأمور لا يحيد عن التبعية (نقطة) 2. أصالة التفكير: بعض الناس مستقلّون مبدعون في تفكيرهم، ولهم "آراءهم الخاصة" في معظم الأمور. فهم يحللون الأمور ويفسرونها ويتوصلون إلى أفكار واقتراحات أصيلة حول منهج العمل. بينما هناك آخرون لا نصيب لهم من ذلك، وكثيرا ما يبحثون عن الحلول لدى الآخرين، قبل أن يُعْمِلوا فكرهم، فليعتمد تقديرك للشخص على ما يقوم به من أعمال فعلا. • أصيل التفكير فوق العادة (5 نقاط) • أكثر إبداعا من الشخص العادي (4 نقاط) • في مستوى غالبية الناس (3 نقاط) • يميل إلى الاعتماد على غيره في الأفكار (نقطتان) • لا يظهر أي رغبة في التفكير الأصيل (نقطة) 3. سحر الشخصية: يتمتع بعض الناس بالقدرة على إشاعة البشاشة فيمن حولهم، بينما يخلّف البعض الآخر انطباعا سيئا بالجفاء والاستعلاء لدى من يقابلونهم. ويلقى صاحب الشخصية البشوشة الترحيب في كل مكان وتأتيه الدعوات من كل جانب ويكثر أصحابه ومعارفه، بينما الشخصية المنفردة قلما يسعى إليها الناس، وغالبا ما يكون صاحبها مهملا من الآخرين. المطلوب هنا تقويم الشخص من حيث مواقفه تجاه الناي ومواقف الناس تجاهه. • من أكثر الناس قبولا في المجتمع يألف ويؤلف (5 نقاط) • يتمتع بشعبية جيدة (4 نقاط) • متوسط – يلقى الترحيب المعتدل لكنه غير متميز (3 نقاط) • قليل الشعبية (نقطتان) • يترك انطباعا سيئا لدى أغلب الناس (نقطة) 4. الاتصال بالناس: بعض الناس قادر على التحدث بأسلوب يجذب اهتمام الآخرين وعلى توصيل أفكاره بصورة تلقائية وواضحة، بينما على الضد من ذلك، هناك من يتحدث ببطء وبتردد وبطريقة غير جذابة. وبينهما أناس على درجات متفاوتة من القدرة على التخاطب والاتصال بالآخرين. المطلوب هنا تقويم الشخص مقارنة بغيره. هل يفهم الناس ما يقول بسرعة وبسهولة؟ هل ينصتون إليه في يسر ومتعة عندما يتكلم؟ حاول أن تتذكر تجارب محددة في هذا الشأن. • متحدث بارع (5 نقاط) • فوق المتوسط في القدرة على التعبير وتوصيل الأفكار (4 نقاط) • على مستوى أغلبية الناس (3 نقاط) • متحدث غير جيد (نقطتان) • على مستوى متدن جدا في الحديث (نقطة) 5. أمين ويمكن الاعتماد عليه: بعض الناس موثوق بهم لدى الآخرين، ويعتبرون أمناء في جميع المواقف، ويحوزون على احترام الجميع. والصورة المقابلة هو الشخص الذي لا أمانة له ولا يمكن الاعتماد عليه في شيء. والمطلوب دراسة المرشح كما تعرفه أنت شخصيا وبناء على ما عرف عنه وتحديد موقعه في ميزان الثقة والقوة مقارنة بمن حوله. • يتمتع بدرجة عالية من احترام الناس وثقتهم (5 نقاط) • في عداد من يعتمد عليهم (4 نقاط) • على مستوى أغلبية الناس (3 نقاط) • يعتمد عليه في بعض الأحيان (نقطتان) • لا يعول عليه (نقطة) يتم جمع النقاط بتحديد مدى كفاءة الشخص المرشح للقيادة. ويكمن تقديم هذه الاستمارة لأكثر من شخص للإجابة عليها ومن ثم جمع الدرجات واستخراج المتوسط.أقوال في القيادة:تنعكس أخلاق وكفاءة القائد على الرجال الذين يختارهم ، والذين يظهرون ويتجمعون حوله ، أرني القائد وسوف أخبرك عن رجاله ، أرني الرجال وسوف أخبرك من قائدهم ، وعلى هذا لكي تحصل على ولاء موظفيك الأكفاء ، كن رئيساً مخلصاً كفؤاً . أرثر و. نيوكمبالرجال هم الذين يصنعون التاريخ وليس العكس ، ففي الفترات التي لا تتقدم ولا تتطور فيها القيادة يظل المجتمع متوقفاً تماماً. ويطرأ التقدم حينما تصبح الفرصة مواتية لقادة جزئيين ، بارعين يستطيعون تغيير الأمور نحو الأفضل . هاري س . ترومانمن الصعب أن تتبع قائداً لا طموح له ولا مُثل . جيمس بورنالذي يقود الرجال يجب أن يتخذ قراره بسرعة ... يجاهد ... يتكلم بسهوله ووضوح وصراحة ... يتعاون يساعد ... يعمل بثقة كبيرة ... مخلصاً ... صادقاً .. مؤمناً عنده هدف ومبدأ عالي وذكي وكفؤ . دودجإن أعظم القادة هم.. الذين يهتمون بإحاطة أنفسهم بمساعدين ومعاونين أذكى منهم ويكونون صرحاء في الاعتراف بذلك . وعلى إستعداد للدفع لهذه الكفاءاتمن أساسيات القيادة تغيير الأشياء ... تغييرها قبل شخص مبدع أخر!!! المراجع1. كلالده، ظاهر محمود ) 1997 م(. الاتجاهات الحديثة في القيادة الإدارية. عمّان : دار زهران. 2. . كنعان، نواف ) 2002 م(. القيادة الإدارية. عمّان : مكتبة دار الثقافة للتوزيع والنشر 3. دليل التدريب القيادي، هشام طالب

[minshawi]

بارك الله فيكويفضل اضافة هذه البحوث الى الموقع وليس المنتدى ليسهل فهرستها والرجوع اليها ويمكن وضع رابط لها هنا في المنتدى ليطلع عليها اعضاء المنتدىرابط الموقعwww.minshawi.com

[راندو]

معلومات قيمة وفروقات اصبحت واضحة بعد هذه المشاركة