SGTيتشرف مركز سماء الخليج للتدريب
لتنفيذ دورات تدريبية خلال عام 2019
فى كلا من سلطنة عمان – الامارات – مصر - تركيا – ماليزيا – قطر – السعودية – الولايات المتحدة – المملكة المتحدة – المغرب – تونس – الاردن- فرنسا – لبنان – اندونيسيا – لندن
مهارات اسخراج التصاريح وفن التعامل مع الجمهور
الأهداف :
- تمكين المشاركين من التعرف على الانماط السلوكية للعملاء و الجمهور و تدريبهم على طريقة التعامل مع كل نمط.
- تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية.
- تمكين المشاركين من معرفة ما يجول بخاطر الاخرين من تنمية مهارات خدمة العملاء و التعامل معهم و اكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من مهارات اتصال واستقبال و نقاش و حوار..
- تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاء والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية.
- تمكين المشاركين من كيفية إصدار تصاريح الدخول والخروج من المنشأة.
- التعرف على الاخطار التى من الممكن ان تحدث فى حالة استخراج تصاريح بالخطأ.
- دراسة علمية لحركة اجسادهم.
المشاركون :
الموظفين الاداريين وموظفي العلاقات العامة و موظفي دوائر النقل و حركة النقليات الذين تعتمد وظيفتهم علي التعامل مع الجمهور من الموظفين أو المراجعين و إصدار تصاريح دخول او خروج للمنشأة و كذلك تحرير خطوط سير رسمية .. كما تستهدف هذه الدورة جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي و الخارجي.
للتسجيل او لطلب المحتوى التدريبى يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى
الأستاذ/محمد سعيد
0096890919783
saeed@skygulftraining.com
www.skygulftraining.com
خصم خاص للمجموعات والهيئات الحكومية
كما يتوافر لدينا الكثير من المجالات :
برامج مجال المحاسبة و المالية
برامج البورصة وسوق المال
برامج مجال الإدارة و الإشراف
برامج مجال تنمية الموارد البشرية
برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء
برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب
برامج مجال الدورات التقنية المخصصة
برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة
برامج مجال القانون
برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق
برامج مجال البيئة
برامج الهندسة