المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : التســـــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــويق



احمد دسوقي
08-11-06, 01:10 PM
زملائي بالمنتدي .... فكرت ان اقدم لكم خدمة تعلم وفهم طبيعة علم التسويق , من اساسيات وفروعة المتعددة في كل مجال , كما ارحب بمشاركتم معي وتلقي استفساراتكم عن كل ما يدور في بالكم من اسائلة تخص مجال التسويق سواء علي بريدي الالكتروني او من خلال مشاركتكم بالمنتدي .


AHMEDEgypt15*************
ABCDEgypt2000***********

احمد دسوقي
08-11-06, 01:18 PM
سأبد معكم في عرض بعض المفاهيم والمصطلحات الخاصة بالتسويق كاساسيات يجب التعرف عليها :

البيئة التسويقية :

هي مجموعة الاشخاص والقوي التي تنشط خارج حدود الشركة ,والذين يؤثرون علي تطوير ودعم خدمات تسويق العلاقات ذات المنفعة المتبادلة مع الزبائن .

البيئة الصغيرة :


هي العوامل المرتبطة بشدة مع الشركة والتي تؤثر علي قدرتها في خدمة الزبائن . وتنمتي الي هذه العوامل الشركة نفسها والوسطاء والموردين والمنافسين والمستهلكين والاشخاص ذوو الاتصال المباشر مع الشركة .

البيئة الكبري :

هي العوامل الخارجية الرئيسية المؤثرة علي البيئة الصغيرة بشكل تام (الديموغرافية والاقتصادية والسياسية و الثقافية ).

الموردين :

هم الشركات والاشخاص الذين يؤمنون للشركة ومنافسيها المصادر المادية الضرورية لانتاج البضائع وتقديم الخدمات .

وسطاء التسويق :

الشركات التي تساعد في البيع والتوزيع وشركات تنظيم حركة البضائع وشركات تقديم خدمات التخزين ونقل البضائع من المنتج الي المستهلك .

وكالات تقديم خدمات تسويقية:

شركات تقوم بابحاث تسويقية وحملات دعائية وإدارة مكاتب استشارية وغيرها من الشركات التي تقدم خدمات تساهم في تحقيق اهداف الشركة وتحرك السلع في السوق .

الوسطاء الماليون :

البنوك وشركات الضمان والتسليف وغيرها من المؤسسات التي تساعد في تمويل الصفقات او التامين من المخاطر المرتبطة بشراء او بيع السلع .

الاشخاص المتصلون مع الشركة ( الجمهور ) :

اي مجموعة من الاشخاص تظهر اهتماما حقيقيا او محتملا بشركة معينة او بتلك التي تحقق اهدافهم .

البيئة الديموغرافية :

هي علم يدرس السكان من حيث تعدادهم وكثافتهم واعمارهم وتناسب الاجناس والاعراق ونوع اعمالهم وغيرها من المعلومات الاحصائية .

البيئة الاقتصادية :

مجموعة من العوامل المؤثرة علي القدرة الشرائية للمستهلكين وعلي البنية الاستهلاكية .

البيئة الطبيعية :

الموارد الطبيعية المستخدمة كمواد خام للانتاج والبيئة التي تؤثر عليها اي عمل ونشاط إنساني بما فية التسويقي .

البيئة العلمية التقنية :

هي القوي التي تساعد علي ايجاد (ابتداع ) تكنولوجيا جديدة تظهر بفضلها سلع وفرص تسويقية جديدة .

البيئة السياسية :

هي مجموعة قوانين الهيئات والؤسسات الحكومية التي تؤثر وتقيد عمل الشركات والاشخاص في مجتمع ما .

البيئة الثقافية :

هي المؤسسات الاجتماعية والقوي الاخري التي تساهم في صياغة وادراك القيم , والاذ واق وقواعد سلوك المجتمع